راهنمای کامل استفاده از گوگل آنالیتیکس برای افراد مبتدی

راهنمای استفاده از گوگل آنالیتیکس

اگر صاحب وب سایت هستید اما گوگل آنالیتیکس را نمی‌شناسید یا تا به حال از آن برای تحلیل سایت خود استفاده نکرده‌اید، جای تعجب دارد. این ابزار قدرتمند گوگل به متخصصین سئو و بازاریابان دیجیتال در مسیر پیشرفت و بهبود سایت کمک می‌کند. اگر در ماه هزاران بازدید‌کننده از سایت شما بازدید کنند، اما اطلاعاتی درباره آنها نداشته باشید، هیچ ارزشی را دریافت نمی‌کنید. در حقیقت گوگل آنالیتیکس با استفاده از ابزارهای تحلیلی وب و امکان گزارش‌دهی قوی کمک می‌‌کند که حداکثر استفاده را از بازدیدکنندگان داشته باشید و آنها را به مشتری تبدیل کنید.

هر شغلی که تصمیم دارد تجارت خود را در اینترنت گسترش و توسعه دهد، بدون‌شک باید از گوگل آنالیتیکس استفاده کند و هیچ استثنایی وجود ندارد. گوگل آنالیتیکس یک پلتفرم پیچیده و سخت نیست. شاید فقط نام آن کمی ترسناک به نظر برسد، در حالی که کار با آن بسیار ساده و راحت است و نیازی به مهارت زبان انگلیسی ندارد. ما در این پست قرار است درباره اهمیت این ابزار تحلیل‌گر و نحوه استفاده از آن توضیحات کاملی را ارائه دهیم. پس اگر یک فرد مبتدی هستید و دلتان می‌خواهد استراتژی‌های سئو خود را تحلیل کنید تا ادامه مطلب با نوبل محتوا همراه باشید.

ابزار گوگل آنالیتیکس چیست؟

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) یا همان گوگل آنالیتیک یا گوگل آنالیز یک سرویس گزارش‌دهی رایگان است که توسط گوگل جهت ردیابی ترافیک وب سایت ارائه شده است. این پلتفرم چندین بخش مختلف دارد که از هر کدام آنها می‌توانید اطلاعات مفیدی را کسب کنید. برنامه GA با دیگر پلتفرم‌ها و محصولات بازاریابی و تبلیغات گوگل، قابل ترکیب است و به همین خاطر در بین صاحبان وب‌سایت‌ها محبوبیت زیادی دارد. نکته دیگری که لازم است درباره آن بدانید، اینکه گوگل آنالیتیکس برای راه‌اندازی، یادگیری، اجرا، نگهداری و استفاده نیاز به زمان دارد.

مهم‌ترین داده‌هایی که از برنامه Google Analytics قابل استخراج است

  •       بازدیدکنندگان از هر صفحه چه مدت بازدید داشته‌اند.
  •       چند درصد از بازدیدکنندگان فقط پس از مشاهده اولین صفحه سایت را ترک کرده‌اند.
  •       اطلاعاتی درباره بازدیدکنندگان همچون محل سکونت، میانگین سنی، جنسیت، نوع مرورگر و دستگاه تلفن همراه آنها ارائه می‌دهد.
  •       کدام اطلاعات و صفحات بیشتر مورد علاقه کاربران واقع شده‌اند.
  •       تعداد بازدیدهای سایت در طول هر روز، ماه و سال چقدر است.
  •       از کدام صفحات بیشترین بازدید انجام شده است.
  •       چه کلمات و عباراتی بیشترین جست‌وجو را داشته‌اند.
  •       چه تعداد از بازدیدکنندگان بالقوه به مشتری ثابت تبدیل شده‌اند.

توجه: نگران دسترسی دیگران به نمودارها و اطلاعات گزارش شده گوگل آنالیتیکس نباشید، زیرا بدون‌اجازه صاحب وب‌سایت کسی حق دیدن آنها را نخواهد داشت. 

داده های قابل استخراج از گوگل آنالیتیکس

چرا کسب‌وکار شما به گوگل آنالیتیکس نیاز دارد؟

در بخش‌های قبلی اشاره‌ای به اهمیت ابزار GA در توسعه وب‌سایت‌های تجاری داشتیم. به کمک Google Analytics رفتار مشتری، تجربه کاربر، محتوای آنلاین، عملکرد دستگاه و موارد دیگر را می‌توانید ردیابی و درک کنید. همچنین این امکان را می‌دهد که اطلاعات مورد نیاز برای موفقیت در استراتژی کسب‌وکار خود را کشف کنید و حتی چیزهایی که شاید تا به حال هرگز درباره بازدیدکنندگان سایت خود نمی‌دانستید. در میان ابزارهای تجزیه و تحلیل وب، گوگل آنالیتیکس محبوب‌ترین است. در زیر به برخی از دلایل استفاده از آن اشاره‌ می‌کنیم.

رایگان است

برنامه Google Analytics اطلاعات و آمار بسیار مفیدی از بخش‌های مختلف وب‌سایت‌تان ارائه می‌دهد تا بتوانید عملکرد آن را به بیشترین حد ممکن برسانید. برخلاف بسیاری از ابزارهای آنالیز بابت داده‌های گزارش شده هیچ پولی نمی‌خواهد. جالب است بدانید که توسط محبوب‌ترین موتور جست‌وجو طراحی شده است و در مقایسه با دیگر ابزارها اطلاعات بیشتری ارائه می‌دهد.

به طور خودکار داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند

گوگل آنالیتیکس به طور خودکار تمام داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند و اطلاعات لازم را گزارش می‌دهد تا زمان لازم برای قرار دادن داده‌ها در اسناد و صفحات گسترده را کاهش دهید. در هر زمان می‌توانید به داده‌های آن دسترسی داشته باشید و استراتژیهای موثر برای عملکرد بهتر وب‌سایت را پیاده‌سازی کنید.

جمع آوری داده ها

امکان دریافت گزارش سفارشی را فراهم می‌کند

همانطور که گفتیم Google Analytics گزارش‌های متعددی ارائه می‌دهد. در صورت نیاز به برخی از گزارش‌ها این امکان وجود دارد که آنها را سفارش‌سازی کنید. در واقع می‌توانید مشخص کنید که چه ابعاد و معیارهایی را ببینید و همچنین نحوه نمایش آنها چگونه باشد.

با سایر ابزارها ادغام می‌شود

گوگل آنالیتیکس مانند دیگر خدمات گوگل دارای یک داشبورد شفاف بوده که به راحتی قابل استفاده است. در ضمن فقط محدود به استفاده از آن روی دسکتاپ خود نیستید. این برنامه را می‌توانید از فروشگاه گوگل پلی یا رایانه لوحی خود بارگیری کرده و از تمام ویژگی‌های مشابه آن استفاده کنید. امکان ترکیب شدن با Google AdWords را دارد و بینش‌های مفید برای موفقیت بیشتر را در اختیارتان می‌گذارد.

نرخ پرش بالا در سایت چه علتی دارد

نرخ پرش در حقیقت درصد تعداد بازدیدکنندگان است که بعد از مشاهده فقط یک صفحه از سایت، آن را ترک می‌کنند. این معیار نشان می‌دهد که کاربران به سایت شما سر می‌زنند، اما چیزی را که به دنبال آن هستند؛ پیدا نمی‌کنند. بنابراین نرخ پرش بالا مستلزم به اقدام فوری برای شناسایی علت بازگشت کاربران است. به عنوان مثال دلیل نرخ پرش بالا ممکن است سرعت کُند وب‌سایت یا عدم جذابیت صفحه فرود باشد.

درباره مخاطبان سایت اطلاعات جامعی کسب کنید

گوگل آنالیتیکس اطلاعات ارزشمندی درباره کاربران مانند سن، جنسیت و نوع دستگاه آنها در اختیارتان قرار می‌دهد. همچنین اطلاعاتی درباره نحوه هدایت بازدیدکنندگان به وب‌سایت نیز ارائه می‌دهد. با استفاده از ابزار GA می‌توانید مشاهده کنید که کدام سیستم عامل‌ها بازدیدکنندگان را به وب‌سایت شما هدایت می‌کنند و در نتیجه بهترین بستر را برای تبلیغات در نظر بگیرید.

گوگل آنالیتیکس

درک بهتر از اینکه چه محتوایی تولید کنید

همه ما بارها شنیده‌ایم که محتوا پادشاه است و اگر به درستی نوشته شود باعث جذب مخاطبان بیشتر، ترافیک بالا و بهبود رتبه در موتورهای جست‌وجو خواهد شد. بسیاری از مشاغل دارای وبلاگ، اینفوگرافیک و صفحه سوالات متداول هستند. محتوای مرتبط و قابل فهم برای تجربه کاربر مهم است. گوگل آنالیتیکس این امکان را می‌دهد تا بتوانید محتواهایی را که بازدید و اشتراک‌گذاری‌ها را دریافت کرده‌اند، پیگیری کنید. با استفاده از داده‌های آن می‌توانید وبلاگ های پر بیننده‌تری را ارتقاء دهید.

چگونه از گوگل آنالیتیکس استفاده کنید؟

اگر یک فرد مبتدی هستید و تا به حال به هیچ عنوان با Google Analytics کار نکرده‌اید، نگران نباشید زیرا ما در این راهنما به طور کامل نحوه استفاده از آن را آموزش می‌دهیم. قبل از اینکه آموزش را شروع کنیم، لازم است بدانید که به خاطر تحریم ایران برای استفاده از گوگل آنالیتیکس نیاز به فیلترشکن دارید.

شروع کار با گوگل آنالیتیکس: گام اول

برای استفاده از این پلتفرم مانند بسیاری از اکانت‌های گوگل احتیاج به حساب کاربری گوگل دارید. ابتدا وارد سایت https://analytics.google.com/analytics شده و روی دکمه ثبت‌نام کلیک کنید. بعد از آن به یک صفحه هدایت می‌شود که باید اطلاعات خواسته شده را به طور دقیق وارد کنید. در این صفحه از شما یک نام برای اکانت گوگل آنالیتیکس، نام وب‌سایت و آدرس URL وب‌سایت خواسته شده است.

در بخش بعدی باید دسته‌بندی کسب‌وکار خود را مشخص کنید و بعد از آن باید محدوده زمانی منطقه خود به طور دقیق وارد کنید. بعد از انجام این مراحل می‌توانید کد ردیابی ID را دریافت کنید. برای هر سایتی یک کد ردیابی منحصربه‌فرد وجود دارد که از ترکیب حروف و اعداد ایجاد شده است. کد ردیابی سایت باید توسط طراح سایت به آن اضافه شود. بعد از آن گزینه‌هایی پیش‌فرض Google Analytics را تایید کنید تا با دسترسی به قسمت‌های مختلف سایت، گزارش‌های جامعی را دریافت کنید. در ادامه روی دکمه Get Tracking ID کلیک کنید و بعد از تایید قوانین گوگل آنالیتیکس و فشردن دکمه پذیرش به صفحه‌ای جدید وارد خواهید شد.

شروع کار با گوگل آنالیتیکس

نحوه نصب کد ردیابی: گام دوم

در مرحله قبل با صفحه جدیدی روبه‌رو شدید که در داخل آن یک کد ردیابی نشان داده می‌شود. این کد را باید کپی کرده و در تمام صفحات سایت خود نصب کنید. اگر سایت وردپرسی دارید، وارد بخش پیشخوان شده و از قسمت نمایش، بخش ویرایشگر را انتخاب کنید. در این بخش می‌توانید کد ردیابی را قسمت سربرگ یا پابرگ، درون تگ Head کپی کنید. بعد از انجام این تغییرات، پلتفرم گوگل آنالیتیکس فعال خواهد شد. برای دسترسی به گزارش‌های آن باید 24 ساعت صبر کنید.

استفاده از گوگل آنالیتیکس: گام سوم

پس از ایجاد حساب کاربری، دریافت کد رهگیری نوبت و فعال شدن  ابزار تحلیل‌گر آنالیتیکس نوبت به شروع کار با آن می‌رسد. در صفحه گوگل آنالیز در سمت چپ منوی اصلی وجود دارد که به ترتیب شامل چند بخش به شرح زیر است:

خانه (Home)

 در بخش خانه به اطلاعات کلی درباره سایت خود دسترسی پیدا می‌کنید. به طور پیش‌فرض اطلاعات هفت روز آخر نمایش داده می‌شوند. اطلاعاتی همچون بیشترین صفحات بازدید شده، تعداد کاربران فعال، میزان درآمد و نرخ پرش را مشاهده خواهید کرد.

شخصی‌سازی (Customization)

 به طور کلی در این قسمت امکان سفارش‌سازی گزارش‌ها وجود دارد و از چهار قسمت تشکیل شده است. در قسمت داشبورد این امکان داده می‌شود که یک میز کار شخصی داشته باشید. در بخش Saved Reports می‌توانید اطلاعاتی را که به هر دلیلی از بخش‌های مختلف ذخیره کرده‌اید، به طور یکجا ببینید. در بخش Custom Reports همانطور که از نام آن مشخص است، امکان سفارش‌سازی گزارش‌ها وجود دارد. قسمت چهارم سربرگ شخصی‌سازی، Custom Alerts است. در این بخش می‌توانید هشدارهای شخصی‌سازی شده را داشته باشید. به عنوان مثال اگر تعداد بازدیدکنندگان یک صفحه از 1000 نفر بیشتر شد، گزارش آن به صورت هشداراعلام شود.

گزارش (Reports)

مهم‌ترین بخش گوگل آنالیتیکس است. در این بخش در مورد مخاطبان اطلاعات مفیدی به دست می‌آورید. بخش گزارش از زیر بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که شامل مخاطبان، رفتار کاربران، جست وجوها و نرخ تبدیل است.

مدیریت (Admin)

در این بخش می‌توانید تنظیماتی را برای دسترسی مدیریت و دیگر همکاران انجام دهید. همچنین این امکان وجود دارد که گزارش‌های دریافت شده را به دلخواه خود تنظیم کنید.

کشف کردن (Discover)

اگر مهارت زبان انگلیسی دارید، این بخش بسیار به کارتان می‌آید. گوگل آنالیتیکس در بخش کشف کردن آموزش‌های کاملی را گردآوری کرده است و به عنوان راهنمای کار با بخش‌های مختلف گوگل آنالیز قابل استفاده هستند.

اختصاص (Attribution)

این بخش با رصد کردن رفتار کاربران باعث بهبود تبلیغات می‌شود. کاربران از زمان بازدید وب سایت تا تبدیل شدن به مشتری، واکنش‌های را از خود نشان می‌دهند. در این بخش برای تمام آن رفتار کاربران امتیازی در نظر گرفته می‌شود.

نحوه استفاده از گوگل آنالتیکس

جمع‌بندی

در این مطلب سعی کردیم درباره گوگل آنالیتیکس مطالب مفیدی ارائه دهیم. همانطور که اشاره کردیم گوگل آنالیز یک ابزار عالی برای ردیابی رفتار کاربران، ارزیابی عملکرد Google Ads و بهینه‌سازی موتورهای جست‌وجو است. اطلاعات این راهنما تمام آن چیزی نیست که باید درباره گوگل آنالیتیک بدانید، به طور حتم آموزش آن بسیار گسترده‌تر از این مطلب است. اگر در ابتدای راه هستید، این راهنما برای آغاز شروع کار با ابزار تحلیل‌گر Google Analytics بسیار کمک کننده است. برای یادگیری بیشتر، آموزش‌های پیشرفته ما را دنبال کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *